Política de privacidad

PRIMERA CAPA

“Información básica sobre protección de datos

Responsable: DREAM YACHT GROUP (en adelante, “DYC”) (C.I.F BE-0.681.876.643).

Finalidad: i) gestionar correctamente las peticiones realizadas a través de los formularios; ii) realizar el cumplimiento de obligaciones legales; iii) fines administrativos internos del grupo empresarial; iv) enviarte newsletters y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos o servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción; v) gestionar tu perfil y vi) procesar tu pedido y reserva.

Legitimación: i) necesario para la ejecución de un contrato y/o medidas precontractuales; ii) obligación legal (prevención blanqueo capitales); iii) interés legítimo y iv) consentimiento expreso.

Destinatarios: Otras empresas del Grupo DYC para fines administrativos internos. Para llevar a cabo las finalidades identificadas, DYC contrata a terceros (proveedores) los cuales podrán tener acceso y/o tratar los datos personales en su condición de encargados del tratamiento. En cualquier caso, tus datos personales no serán transferidos a países localizados fuera de la Unión Europea sobre los que no existan garantías adecuadas.

Derechos: acceso, rectificación, supresión y oposición, así como otros derechos, como se explica en la Información adicional.

Información adicional: puede consultar información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra Política de privacidad.”

SEGUNDA CAPA

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de tus datos personales realizado por parte de la mercantil, Dream Yacht Group (en adelante, “DYC”), a través del portal de Internet: [·] (en adelante, el “Sitio”).

Debes ser mayor de edad para utilizar los servicios que se ofrecen a través del presente Sitio. Si detectamos que eres menor, de acuerdo con la normativa del país o estado en el que te encuentres, podremos bloquear y/o eliminar los datos de carácter personal que, en su caso, nos hubieras facilitado. En cualquier caso, los padres o tutores del menor de edad podrán dirigirse a [·] para bloquear y/o eliminar los datos de carácter personal del menor, a través de los medios indicados en el apartado “TUS DERECHOS” de la presente Política de Privacidad.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Todos los datos personales recopilados a través del Sitio web serán recogidos o tratados por DYC conforme a la legislación de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento 2016/679 de la UE relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), sin perjuicio de las leyes locales obligatorias aplicables que beneficien a los consumidores, de conformidad con el Reglamento 593/2008 de la UE (“ROMA I”) de 17 de junio de 2018, o cualquier otra norma de conflicto de leyes aplicable según sea el caso (conjuntamente, “Legislación de protección de datos”).

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

Identidad:Dream Yacht Group
CIF: 0681876643
Dirección: Boulevard Bischoffsheim 39, 1000 Bruxelles, Belgium.
Teléfono: + 32 (0) 2 893 02 25
Correo electrónico: gdrp@dreamyachtcharter.com

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

Datos personales que tú nos proporcionas. Generalmente, la información personal que nos facilitas (a través del formulario del Sitio o si te pones en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, vía email o telefónica), es: nombre y apellidos, domicilio, código postal, correo electrónico, teléfono de contacto, lista de contactos, número de fax, nacionalidad, usuario y contraseña. Adicionalmente, si se realiza el pago online, trataremos sus datos económicos como: los datos de la tarjeta de crédito, la cuenta del banco que se utilice, así como otros medios de pago que estén permitidos.

En casos muy particulares, y dependiendo de la finalidad y uso previsto de sus datos, se podrán recabar datos de características personales, académicos y profesionales, detalles de empleo, información comercial, circunstancias sociales, económica y de seguros, transferencias de bienes y servicios.

En este mismo sentido, los datos personales anteriormente indicados son obligatorios para atender tus solicitudes, de tal forma que, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de poder atender las mismas y, en su caso, llevar a cabo la prestación de los servicios solicitados.

En caso de que facilites datos de terceros, manifiestas contar con el consentimiento de los mismos y te comprometes a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a DYC de cualquier responsabilidad. En cualquier caso, DYC podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan de conformidad con la normativa aplicable.

Datos personales que nosotros recogemos: el Sitio utiliza cookies (y/o tecnologías similares) de modo que, en función de tu configuración de las mismas, DYC podrá recoger y tratar datos de carácter personal.

Generalmente, recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestras webs, ya sea porque nos facilitas dicha información de forma activa o te encuentras simplemente navegando en nuestras webs. La información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que está usando, el dispositivo utilizado, el programa de navegación que utiliza, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la localización geográfica, la dirección de Internet de la web por la que accedió a nuestras webs y también información sobre cómo utiliza nuestras webs, como los clics y búsquedas realizados.

Para más información sobre el uso y configuración de cookies (y/o tecnologías similares), por favor consulte nuestra Política de cookies*

. En nuestra página web puede encontrar enlaces que le dirijan a plataformas o sitios web gestionados por terceros. Le informamos que es posible que recibamos los datos personales que proporcione en las plataformas de terceras partes, por ejemplo, a través de redes sociales, para dar cumplimiento a las finalidades que se exponen a continuación, pero principalmente con fines informativos.

Los datos que se recogerán por parte de terceros serán los indicados anteriormente: nombre y apellidos, domicilio, código postal, correo electrónico y teléfono de contacto, lista de contactos número de fax, nacionalidad, datos demográficos .

¿PARA QUÉ FINALIDADES?

DYC tratará tus datos personales para los siguientes fines:

En caso de que solicites información a través de los formularios facilitados a tal efecto o te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para procesar y atender tu solicitud, así como proporcionarte el mejor servicio posible;
Para crear y gestionar su perfil de cliente en nuestra página web, desde el que podrás acceder a funcionalidades como la gestión de tus reservas, invitar a tus contactos a unirse a la web, o bien conectar con ellos en la web, dejar comentarios (en la web o en las redes sociales), entre otras.
Procesar la orden de reserva y/o compra de los bienes y servicios que nos solicites mediante el proceso de compra habilitado en nuestra página web.
En caso de que te suscribas y no manifiestes tu oposición, para hacerte llegar comunicaciones de carácter comercial propias, que puedan ser de su interés, como el envío de e-mails semanales detallando ofertas y noticias que puedan ser de su interés.
Asimismo, si nos prestas el consentimiento, y en base a la información que nos proporcionas, y la que recogemos mediante la página web y redes sociales, podemos enviarte información promocional sobre terceros que creemos que pueda interesarte.
Cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo, sin ánimo limitativo, la Ley 10/2010 de Prevención de blanqueo de capitales;
En su caso, para comunicar tus datos a otras empresas del grupo empresarial al que pertenece DYC, para fines administrativos internos, incluidos el tratamiento de datos personales de clientes.
Trataremos tus datos para detectar posibles actividades fraudulentas o maliciosas, así como para proteger los derechos e intereses de los usuarios, y así poder velar por la seguridad de la información.
En función de tu configuración sobre el uso de cookies, para realizar análisis estadísticos y elaborar perfiles basados en tus hábitos de navegación.
En caso de que presentes tu candidatura a las ofertas laborales que encontrarás en nuestra página web, remitiéndonosla al correo indicado en la misma, trataremos tus datos para gestionar tu candidatura.

LEGITIMACIÓN

Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales en función de las finalidades arriba descritas son las siguientes:

En caso de que solicites información a través del formulario o te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, así como para la prestación del servicio: la ejecución de la relación contractual contigo, o la adopción de medidas precontractuales si aún no eres cliente;
Para el cumplimiento de las distintas obligaciones legales que resultan aplicables;
En su caso, nos basamos en nuestro interés legítimo para comunicar tus datos a otras empresas del grupo al que pertenece DYC.
En su caso, tu consentimiento para realizar análisis estadísticos y elaborar perfiles basados en tus hábitos de navegación, así como para recibir comunicaciones comerciales por nuestra parte, entre otros.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES?

Con carácter general, DYC no cederá tus datos personales, salvo en los siguientes supuestos:

a autoridades y organismos competentes, juzgados, tribunales o cualesquiera otros terceros legitimados conforme a la normativa aplicable;
al centro de operaciones de DYC, así como cualquier otra ubicación donde se encuentren las partes involucradas en el tratamiento de los datos, como pueden ser los operadores portuarios que permitan la salida del puerto;
[AC5]

No obstante, DYC ha contratado la prestación de determinados servicios (p. ej. servicios de infraestructura virtual, de computación en la nube, etc.) a proveedores, los cuales podrían tener acceso y/o tratar datos personales en su condición de encargados del tratamiento. Algunos de estos proveedores pueden procesar y almacenar información personal en servidores ubicados fuera de tu país de residencia.

Por lo tanto, dependiendo de la ubicación del usuario, podrían producirse transferencias de datos a otros países. En tal caso, sus datos personales podrán ser transferidos internacionalmente a terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), siempre que DYC tenga la autoridad para hacerlo y sujeto al cumplimiento de las garantías adecuadas establecidas en los artículos 44 a 50 del RGPD. Dichos terceros únicamente accederán a los datos para llevar a cabo sus servicios en nombre y por cuenta de DYC, bajo obligación de confidencialidad y siguiendo siempre sus instrucciones y sin que en ningún momento puedan utilizar dichos datos para fines propios y/o finalidades no autorizadas.

En cualquier caso, las garantías adecuadas incluyen, entre otras:

Decisión de adecuación: declaración por parte de la Comisión Europea de que un Estado no perteneciente a la UE, ofrece un nivel de protección de datos adecuado y equivalente al proporcionado por legislación europea de protección de datos, por lo que es posible la transferencia de datos internacional a un tercero establecido en ese Estado fuera de la UE;
Normas Corporativas Vinculantes (también conocidas en inglés como “Binding Corporate Rules”: resultan de aplicación a grupos empresariales o la unión de empresas dedicadas a una actividad económica conjunta, que posibilita el flujo de datos personales en base a una autoregulación aceptada y asumida por cada una de las entidades firmantes;
Cláusulas Contractuales Tipo (también llamadas en inglés, “Standard Corporate Rules”): se trata de un mecanismo firmado entre el exportador de los Datos Personales desde cualquiera de los países del EEE y un tercer país. Es un acuerdo contractual cuyo modelo ha sido aprobado y publicado por la Comisión Europea y alineado con los preceptos del RGPD.
Código de conducta o un mecanismo de certificación, junto con compromisos vinculantes y exigibles asumidos por el destinatario en relación con la aplicación de las garantías adecuadas para la protección de los datos transferidos.
En ausencia de lo anterior, tus datos personales pueden ser transferidos excepcionalmente a un tercer país u organización internacional, en aplicación de los mecanismos que pueda reconocer al respecto la legislación de protección de datos.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

DYC conservará tus datos personales para atender y/o llevar a cabo los servicios solicitados (siempre que no se solicite su supresión u oposición a través de los medios indicados en el apartado “TUS DERECHOS”), y durante el tiempo necesario para atender al resto de finalidades expuestas.

Los datos personales vinculados a su candidatura serán conservados hasta dar cumplimiento a dicha finalidad. En caso de no ser contratado sus datos serán suprimidos, a no ser que nos otorgue su consentimiento para conservarlos de cara a ser partícipe en futuros procesos de selección que puedan interesarle.

Asimismo, DYC los mantendrá durante los plazos de prescripción necesarios en función de la legislación que, en cada caso, resulte aplicable para atender a futuras responsabilidades penales, civiles, mercantiles y/o administrativas de todo orden.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

DYC toma las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de los Datos.

El tratamiento de los datos se lleva a cabo mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modos organizativos estrictamente relacionados con los fines indicados.

En los casos en que estamos transfiriendo su información a proveedores por correo electrónico, nuestras cuentas están cubiertas por medidas de seguridad adicionales. Toda información almacenada por sistemas de reserva de terceros requiere un inicio de sesión cifrado.

ENLACES

Este Sitio puede incluir, mostrar o desplegar enlaces a otras páginas web para tu mayor comodidad e información. Dichas páginas web pueden operar independientemente de nosotros. Es posible que estas páginas con enlaces tengan sus propias políticas de privacidad, te recomendamos encarecidamente que las leas cuando las visites. En la medida en que cualquier página web con enlace que visites no sea de nuestra propiedad ni esté bajo nuestro control, no somos responsables del contenido de tales sitios web, su uso o sus prácticas de privacidad.

CONTROL SOBRE EL USO DE TUS DATOS

Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing: Para dejar de recibir nuestros correos electrónicos promocionales puedes enviarnos en cualquier momento un correo a gdrp@dreamyachtcharter.com , solicitando que cesen este tipo de comunicaciones. Si optas por no recibir mensajes de marketing, seguiremos enviándole mensajes transaccionales. Estos incluyen respuestas a sus preguntas.

“No rastrear”: Algunos navegadores tienen funciones de “no rastreo” que le permiten indicar a un sitio web que no te rastree. Estas características no son todas uniformes. Actualmente no respondemos a esas solicitudes. Si usted bloquea las cookies, es posible que algunas características de nuestros sitios no funcionen. Si bloquea o rechaza las cookies, no todo el seguimiento descrito aquí se detendrá.

TUS DERECHOS

En cualquier momento, podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión (“al olvido”), limitación del tratamiento o portabilidad de tus datos por escrito a través de la dirección de correo electrónico: gdrp@dreamyachtcharter.com. Asimismo, tienes derecho a solicitar información sobre la información personal que hemos recopilado, utilizado, vendido o revelado a terceros en los últimos 12 meses. Estos derechos son inherentes a cada persona y, por ende, son irrenunciables y son los siguientes:

Derecho de acceso: derecho a acceder a los datos personales que son tratados por DYC de conformidad con el artículo 15 RGPD;
Derecho de rectificación: derecho a solicitar que DYC rectifique determinados datos personales del Interesado de conformidad con el artículo 16 RGPD;
Derecho de oposición: derecho a oponerse a aquellos tratamientos que estén basados en el consentimiento o en la existencia de un interés legítimo (con carácter enunciativo, pero no limitativo, el envío de comunicaciones comerciales) de conformidad con el artículo 21 RGPD [AC8] . En aquellos casos en los que el tratamiento se base en la existencia de un interés legítimo, el interesado tendrá derecho a solicitar el informe de ponderación realizado por DYC. Además, en los casos en los que el tratamiento tenga como fin el envío de información comercial propia o de terceros, el Interesado podrá acogerse gratuita y voluntariamente a un mecanismo de exclusión publicitaria (puede encontrar más información aquí https://www.listarobinson.es/);
Derecho supresión: derecho a solicitar a DYC que todos o parte de los datos personales del afectado sean suprimidos de conformidad con el artículo 17 RGPD;
Derecho a la limitación al tratamiento: derecho a obtener de DYC la limitación del Tratamiento de sus Datos personales siempre y cuando se de algunas de las condiciones indicadas en el artículo 18 RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos personales: derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otro responsable del tratamiento sin ningún obstáculo, de conformidad con el artículo 20 RGPD;
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte de manera significativa.

Te informamos que, dadas las diferentes normativas locales, puede haber algunos de los derechos arriba descritos que no se reconozcan por la normativa local de algunos países. Este es el caso de aquellos más recientemente incorporados en RGPD, como la portabilidad o el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado.

Adicionalmente, los usuarios tienen derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otro responsable del tratamiento sin ningún obstáculo.

Atenderemos tu solicitud tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal establecido. Asimismo, podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico: gdrp@dreamyachtcharter.com , sin que, en ningún caso, la retirada del mismo condicione garantizarle una correcta gestión de la relación comercial.

En el eventual supuesto de que incumplamos nuestras obligaciones en materia de protección de datos o no estés conforme en cómo hemos atendido el ejercicio de tus derechos, puedes dirigirte a la dirección de correo electrónico: gdrp@dreamyachtcharter.com. Asimismo, se podrá formular, en cualquier momento, una reclamación ante la Autoridad de Control (en el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos.

También puedes utilizar un agente autorizado para presentar solicitudes en su nombre. En este caso, junto con la solicitud, el agente autorizado debe presentar una copia del permiso firmado por el usuario para presentar la solicitud específica. Por último, te recordamos que en caso de que nos proporciones datos relativos a otra persona física deberás, con carácter previo a su inclusión, informarle de los extremos contenidos en la presente Política.

NO VENDAN MIS DATOS PERSONALES

Además de los derechos descritos anteriormente, cuando navegas por nuestra página web, tienes derecho a optar porque no vendamos tus datos personales a terceros. Puedes ejercer este derecho: (i) haciendo clic en el enlace “No vender mi información personal” disponible en el sitio web y siguiendo las instrucciones del Sitio [AC13] ; o, en su defecto, (ii) poniéndote en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en las secciones “Contacto” de la Plataforma.

ACTUALIZACIÓN

Esta Política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros tratamientos de datos personales. Publicaremos un aviso destacado en el Sitio para notificarte cualquier cambio significativo en nuestra Política e indicaremos en la parte inferior de la Política cuándo se actualizó por última vez.

Última actualización: Octubre 2022